咦~!朋友们,今儿咱唠点啥嘞?就唠唠俺前些天去按脚的事儿吧!? 俺这老胳膊老腿,坐办公室坐得邦邦硬,就去家楼下那瞧着挺亮堂的足浴店松快松快。一进去,听见里头师傅、前台说话,跟对旗号样:“刘师傅,‘上钟’了哈!”“这位客人想‘加个钟’,您时间‘排得开’不?”
给俺听的一愣一愣的,心说:这“上钟”? 是去敲钟?“加钟”? 是再送个钟?这可不祥瑞啊!厥后才闹明白,人家这是正经八百的“行业话”,就跟咱说“中”、“得劲”一样,是人家干活儿的日常。今儿个,咱就掰扯掰扯这里头的门道,叫恁以后去捏脚,一听就懂,像个“老江湖”,再也不迷糊!?
首先得给恁吃个定心丸,能大方让你听见这些词的,八成是正规做生意的店。人家靠手艺用饭,不搞那些歪的斜的,说话自然也敞亮。咱先说几个最常听见的:
上钟/下钟:这可是焦点行话,必考题!“上钟”? 就是师傅开始给客人效劳了,计时开始。好比司机“出车”,老师“上课”。“下钟”? 就是本次效劳时间到了,活儿干完了。前台一喊“刘师傅,305上钟啦!”,那就是有客人点你或者轮到你了,赶忙去干活。
加钟:这个好理解。好比你买的是60分钟的套餐(这叫“一个钟”),按得忒得劲,想再按会儿,你就可以说“师傅,咱加个钟呗!”意思就是再延长一个效劳时长(好比再加60或30分钟)。这对师傅来说是好事,说明活儿干得好,客人满意。
点钟/排钟:这关系到师该魅咋“接活”。“点钟”? 是老客人专门指定要找某个师傅,好比VIP预约,提成可能高点儿。“排钟”? 就是师傅按店里的排队顺序,轮到谁谁上。一个新师傅要是老被客人“点钟”,那说明他手艺绝对中,是店里的招牌!
轮牌:跟“排钟”意思差未几,就是按顺序排队等客。师傅们没事时会在休息室“轮牌”,前台叫到你的牌号,你就去“上钟”。
听见这些,基本就知道店里是按规则、准时间经营的,心思在效劳上。俺头回知道时,心里还想:这不跟工厂“上线”、医生“看诊”一个原理嘛!?
咱接着唠,从你进门到出门,一套流程里另有不少“黑话”嘞。
铺床/松床:这不是真铺被子。有的店在上钟前,师傅需要先去包间,把推拿床的一次性床单铺好,把用具准备齐。这叫“铺床”。效劳完了,客人走了,要去收拾整理,这叫“松床”。
叫效劳/打效劳铃:按到一半,想喝口水、调个空调,不必扯着嗓子喊。床上或手边一般有个铃,一按,前台或者效劳员就知道了。这叫“叫效劳”,便当。
下牌/收牌:这个“牌”就是师傅的工牌。当你“下钟”后,师傅需要到前台“下牌”,系统就知道这个师傅又有空档了,可以重新加入“排钟”了。一套流程这才算闭环**,治理得清清楚楚。
俺的亲身经历:有一回,俺“加钟”了,按完出来,听见前台小姐姐拿着对讲机说:“308客人加钟结束,刘师傅下牌了,可以加入轮牌。”你看看,多规范,跟个小治理系统样。? 这说明啥?说明正规店肆的效劳流程是透明、可追踪的,对客人、对师傅都有包管。
咱不但听流程,还得懂人家手上功夫说的是啥。不然师傅问你“哥,咱这足底反射区疼不?”,你光会“啊啊啊”,那多没劲。
反射区:这是足疗的“理论基础”!正规师傅都学过,脚底板、脚侧面,差别地方连着咱心肝脾肺肾。他按你脚心一个点,问你“这儿是不是有点胀?”可能就是在说“这是胃反射区,您胃是不是不太得劲?”这是科学话,不是瞎蒙。?
手法名:师傅们交流会说“这儿得用点推法”,“筋结得用拨法”。? 推、拿、按、摩、点、拨、揉…这些都是中医推拿里的正经手法名称,差别的疼法、差别的位置,用法纷歧样。他要是能跟你说出这个,那是有真手艺的。
“吃劲”与“受力”:你怕疼,就跟师傅说“师傅,我不受力,您轻点儿。”你要是觉得劲儿小,可以说“师傅,我吃劲,您力道可以再足点儿。”这是相同效劳力度的专属词,一说他就明白。
“欠亨则痛”与“结节”:这是师傅解释你为啥疼的常用语。好比按到你脚上一个疙瘩瘩的地方,他可能会说“哥,这儿有个结节,欠亨则痛,我给您多拨两下,疏通开就好了。”听着是不是挺专业?这其实是中医常讲的原理,放在这儿挺贴切。
俺为啥知道?因为俺遇到过真本事的老师傅,一边按一边给俺讲,哪儿是颈椎反射区,所以俺脖子硬;哪儿是肝胆区,所以俺最近可能熬夜上火。能把行话酿成明口语给客人讲明白的师傅,那水平一般都不赖,他是在用心效劳,不是乱来完事儿。
Q:听这些行话,能判断店正不正规吗?
A:太能了!? 如果一家店,你听到的都是“上钟”、“点钟”、“反射区”、“手法”这些词,那它或许率是正经做推拿技术的。如果尽是一些你听不懂的、暧昧模糊的“切口”,或者基础不果真谈论效劳流程,那你可就得留个心眼,赶忙撤了!?
Q:我嗣魅这些行话,会显得我很懂行、不被坑吗?
A:几多有点用,但要害看手艺。? 你进去能听懂他们说话,心理上更有底。但最基础的,照旧看师傅按得好欠好,店肆情况干不洁净,明码标价清不清楚。行话只是皮毛,技术和效劳才是硬原理。
Q:有没有什么绝对不可碰的“行话”或效劳?
A:有!牢记你是去松开调理的!? 通常凌驾足部、腿部、背部、肩颈这些通例推拿规模,特别是涉及到敏感部位,或者用“特服”、“全套”? 等含糊词语体现的效劳,百分之百是违法的!听见这个,别犹豫,立马走人。正规推拿,身子躺得正,心里才踏实。
Q:想找好师傅,有啥窍门没?
A:教你两招:一是进去可以直接问前台“咱这哪位师傅点钟率高啊?” 点钟多的,说明转头客多,手艺差不了。二是看师傅的手,老师傅的手可能没那么平滑,但看上去有力、手指有茧子(终年用力的结果),这种往往经验足。
所以说啊朋友们,咱去捏个脚、松个筋,图的就是个舒服和健康。了解点他们的“行话”,不是为了装样,而是为了心里有数,能更好地相同和判断。?
下次再听见“刘师傅,上钟啦!”,你就知道,这是手艺人的“开工”信号,是凭本事用饭的踏实声。
咱就安安生生享受那一钟头的舒坦,让老师傅用正经手法,把你这一身的疲惫给“拿捏”得透透的,那才叫一个“得劲”!记着喽,阳光下挣的钱,花着才踏实;规则里享的福,受着才定心!咱都做明白人,中不中?