老乡们,恁都好啊,我是元宝。?
今儿个咱不聊别的,就唠唠那SPA里头,技-师跟照料嘴里蹦出来的“行话”,也叫“黑话”。 为啥聊这个? 嗐,那可真是小孩没娘——说来话长。 前一阵子,俺陪个外地来的伙计去松开,一进门,人家前台小女人张嘴就是“哥,咱今儿是精油开背照旧做个手法?咱这有金牌老师,要不要试试?” 给俺那伙计听得一愣一愣的,直拿眼瞅俺。 俺自己心里也发虚啊,只能装着很懂的样子说“看着安排吧”。 结果出来一算账,好家伙,比预想的多花了好几百! 从那儿以后,盎页爵了心,前后问了不下二十个干这行的老师傅跟老主顾,算是把这套“江湖切口”摸了个门儿清。 今儿就掰开揉碎给恁讲讲,保恁下次再去,心里跟明镜儿似的,谁也甭想懵咱! ?
头一板:那些恁常听见,但未必真懂的“普通黑话”?
咱先说说最常碰见的。 这些词儿听着平常,里头可有讲究了。
“推个背” / “开个背”:? 这可不是就搓搓后背。 在行里,这通常是最基础的推拿项目的代称。 你只说“推个背”,人家就默认你要的是最自制、时间最短(一般是60分钟)的那种。 但你要真以为就光推背,那就错了。 好点的店,这会包括肩颈、手臂;要是碰上不隧道的,可能真就只给你揉那一下块儿,其他地儿不碰。 俺问过,凌驾七成的新客,头一回说的都是“开个背”。
“加个钟”:? 这可是要害中的要害! “一个钟”就是60分钟。“加个钟”意思是再加60分钟的效劳。 但这里头坑多! 好比,你做的项目原价200元/钟,加钟可能不是再加200,而是150元(这叫加钟价)。 听着自制了? 但有的店,你加钟后,照旧按原项目做,这叫“项目加钟”;有的店,加钟是让你换个别的项目,可能更贵。 一定要问清:“是接着做这个,照旧换别的?加钟几多钱?” 俺那伙计就是没问清,加钟换了个“经络疏通”,多掏了冤枉钱。
“手法”与“仪器”:这指的是理疗方法。 “做手法”就是纯靠技-师的手劲、技巧来按,这是古板功夫,优劣全看技-师水平。 “上仪器”就是用类似热石、超声波、电流这些设备。 一般“仪器”听起来高科技,单价会更贵。 照料可能会说“哥,您这劳损,光用手法效果慢,配合咱这个进口的XX仪做做,得劲得很。” 这就要掂量了,可能得多花百十块。
“金牌” / “老师”:这不是真的学校老师。 “金牌”是店里级别高、收费贵的技-师。“老师”是尊称,也可能指技术好的老手。 一旦照料推荐“金牌老师”,意思就是“有更好的,但要加钱”。 加几多? 据俺了解,少则加50,多则加100甚至更多。 你得问:“金牌老师手法幸亏哪儿?加几多效劳费?” 别欠美意思,咱的钱不是大风刮来的。
第二板:藏着收费门道与话术的“进阶切口”?
这些词儿,可能关系到恁的钱包,听懂了能省不少钱。
“通一下” / “排一下”:?? 这通常是推销更贵项目的铺垫话术。 好比推拿时,技-师说“哥,您这肩颈堵得厉害啊,得通一下”,或者“您这湿气重,得排一下”。 下一句八成是:“咱这有个经络疏通/淋巴排毒项目,专门针对这个,今天体验一下?” 这个新项目,价格往往就上去了。 这叫“痛点营销”,先说出你的不舒服,再推解决计划。 听懂这个,你就知道,可以礼貌回覆:“今天先按按松开就行,别的下次再说。”
“办张卡呗” / 问你“常来不”:? 这是推销会员卡的经典开场。 问你“常来不”,不是真体贴你,是在判断你办卡的可能性大不大。 一旦你说“偶尔来”,或者体现出对效劳满意,后续的话术就跟上了,好比“办卡今天这次直接打折”、“存几多送几多”。 俺算过,除非你确定一个月能来三次以上,不然许多卡办了其实是亏的,因为消费被绑定了。 最稳妥的说法是:“我先体验两次,确实好再考虑。”
“这个项目做运动”:? 要警惕! 可能是真运动,但也可能是清库存或者推利润最高的项目。 特别是快下班的时候,或者新上的项目。 一定要问清:运动价是几多?原价几多?运动连续到啥时候?? 并且最幸亏看价目表的时候,就留意各个项目的原价,做到心中有数。
“哥/姐,您自己来的?”:? 这问题有学问。 如果就你一个人,技-师和照料可能会觉得你消费决策更简单,推销力度可能加大。 如果是结伴来的,他们可能觉得你们会商量,反而会收敛点。 不算严格黑话,可是个有趣的视察。
第三板:俺的拭魅战经验与避坑心法?
知道了啥意思,还得会用、会防。 结合俺跟老师傅们唠的,给恁几点“心法”。
进门前,心里先有个“谱”:别一头懵就进去。 先想好,咱今天或许想花几多钱,主要是想缓解哪个地方(是累,照旧真酸痛)。 进店后,先大大方方要价目表看,这是你的权利。 看的时候,重点看项目名称、时间、价格这三样。
不懂就问,千万别装懂:? 这是大忌! 听见不懂的词,直接问:“恁说的这个‘精油开背’跟那个‘经络保养’有啥纷歧样?时间、价钱差在哪儿?” 你问得越细,对方觉得你越懂行,越不敢乱忽悠。 俺现在都养成习惯了,听见新词必问。
抓住“效劳焦点”:时间和技-师:所有黑话,最后都落到更长的时间和更贵的技-师上。 所以你的焦点控制点就两个:1. 我这次就做XX分钟;2. 我就用普通技-师。 把住这两点,消费基本不会失控。
“三次确认”法:这是俺自创的土步伐,贼好用。 照料推荐时,确认一次:“就这个价,没别的用度了吧?” 技-师上手前,确认第二次:“咱就做适才说的那个XX项目,XX分钟,对吧?” 做完结账时,对着票据确认第三次。 虽然啰嗦点,但能制止九成以上的纠纷。
FAQ:老乡们常问的事儿?
问:他们说的“古法”、“泰式”、“瑞典式”都是啥??
答:主要是推拿流派和手法的名字。“古法”一般指中式古板推拿,劲大;“泰式”行动大,会拉伸;“瑞典式”偏柔和松开。 选啥看个人吃劲不吃劲,但叫啥名字不影响它是不是“黑话”,要害是问清时长和价钱。
问:听见“哥,您这得好好调调”咋回??
答:这就是推销的“钩子”。 你可以笑着回:“今天先松一下,调的事儿转头专门再来。” 既不冒监犯,也盖住了后续推销。
问:办卡真划算吗??
答:纷歧定。 除非你铁定能常来,且这家店不会跑路。 俺的建议是,至少先散着消费三次,觉得真中、真离不开,再考虑办最自制的那档卡。 别一上来就办大额卡。
问:咋判断技-师水平好欠好??
答:有几个土标准:1. 上手先问你力度咋样,而不是瞎按。2. 手指有劲,但不瞎用死劲儿怼得你生疼。3. 按完你觉得松开了,不是更累了。 好技-师可遇不可求,遇到了可以记下工号。
问:最应该避开的坑是啥??
答:不问价就做项目,以及脸皮薄,不懂拒绝。 记着,你是花钱的,你是爷。 一切消费,明白、自愿是第一位的。
结语:做个明白人,享受真松开?
叨叨了这么多,俺就是想跟老乡们说,SPA本是个松开享受的地儿,可别因为不懂“行话”,弄了一肚子气回来。 ??♂?
其实啊,甭管他们说啥“花”,咱就守住咱的“根”:想按多久、想花几多钱、哪不得劲想按按。 把这几点说清楚,啥“黑话”也绕不住咱。
下次再去,腰杆挺直点儿,该问问,该看看。 懂了门道,享受起来才更踏实、更得劲,对差池? 希望俺这点儿经验,能帮恁们少走弯路,明明白白消费,舒舒坦坦享受! 咱下回有啥好玩的事儿,再接着唠! ?