哎,老乡们!最近可是有不少人悄咪咪问额:“哥,你在网上看那个‘往约抵家’,说是能叫师傅来家(发“夹”音)里头通马桶、安灯具,这玩意儿究竟真嘞假嘞?可不敢是骗人嘞吧?”?
实话跟你们说,额当初跟你们想得一摸一样!心里头直犯嘀咕:这网上找的人,敢让进家门?手艺咋样?会不会坐地起价?额可是亲自当了一回“小白鼠”,连着用了快3个月,水电、保洁、装置都试了个遍。今儿就跟各人掏心窝子唠透,这app究竟能不可用,里头有几多弯弯绕!
先说结论:这app是真的,能下载,能下单,师傅也真能来。? 它不是个空壳子。
可是嘞!注意额这个“可是”——真的不代表它就100%靠谱、100%省心。这就好比你去菜市场,摊位都是真的,但哪个摊贩的菜新鲜、秤准足,那可就得凭眼力见儿和运气了。
它的运作模式是啥:你就把它理解成一个“中介大集市”。平台自己一般不养师傅,它是把咱这片儿(凭据定位)零散接活儿的维修工、保洁姨妈都拢到一块儿,让他们注册、接单。平台抽个成,卖力牵个线。
所以,体验优劣,全看你“匹配”到哪位师傅!额这三个月,遇上过那种工具齐全、手脚利索、走时候还把垃圾收拾了的“神仙师傅”;也碰上过迟到个把钟头、嘴里一直念叨要加钱、干完活儿地上脏得没法看的“糟心师傅”。真嘞是开盲盒!
数据说话:额或许下了9单,其中特别满意的有3单,就是你想给人家发红包那种;感受还拼集、能接受的4单;剩下2单,那是真想就地给差评吵一架。这比例,你们自家掂量掂量。
额给你还原一下额最典范的一次“开荒保洁”订单,你就知道里头有几多细节要注意了:
下单环节(门道在此。:
你一翻开app,选“日常保洁”,它可能给你弹出个“预估3小时,xx元”。你可千万别信这个“预估”的时长!? 这是个“坑点”!?
你一定要在“订单备注”里,把你家的面积、脏的水平、重点要扫除的地方(好比油烟机、玻璃)写得明明白白。最好拍两张照片传上去!这是为了后面制止扯皮:“哎呀,你家这没说要擦玻璃啊,得加钱!”
师傅上门(考察开始。:
好师傅一进门,会主动跟你核对订单内容,现场再看一遍情况,跟你确认有没有特另外费项。那种一进来就东看西看、嫌这嫌那、一直说“你这活儿欠好干”的,你心里就得拉起警报了。
额遇上的那个好姨妈,进门就穿鞋套,主动问:“工具和清洁剂咱家都有吧?没有额带了一部分。” 看看,这就叫专业!
施工与验收(要害办法。:
千万别当甩手掌柜!时时时去看一眼,既是监督,也能实时相同。好比你发明某个角落没弄洁净,就地指出来,师傅一般就给处理了。你要是等完工结账再说,人家可能就扯皮“你其时咋不说”。
所有“加钱”项目,必须提前说死价格!? 好比姨妈说你家这窗户缝儿太脏,得加20块精洁。行不可?几多钱?就地手机录音或者说幸亏平台加价,留好证据。
吃了这么几堑,额也总结出点“道道”来了,这几条你记着,能避开80%的坑:
看评价!看评价!看评价!? 重要的事说三遍。别光看好评,一定要扒拉着看“最新”和“带图”的评价,尤其是差评,看别人因为啥不满意。如果一个师傅差评里老是“迟到”、“乱收费”,那赶忙划走。
下单时,尽量选“平台订价”的套餐,避开“一口价”。? 好比“油烟机清洗-挂机-199元”这种,价格锁死了,他欠好加价。如果是“疏通管道-一口价”,完了他说你家堵得太死,得用“高级药水”,那就悬了。
相同时,做好“录音”准备(虽然别明说)。? 要害的价格、允许,在微信里再说一遍,留下文字纪录。好比“师傅你适才说拆装这个空调,高空费100块,一共是350块对哇?” 他回个“对”,这就是证据。
珍贵物品、手饰钱财,提前收拾好!? 防人之心不可无,这不是针对谁,这是对自家卖力。制止事后说不清楚。
心里有个“替代计划”:如果来的师傅一看就差池劲,或者坐地起价太离谱,别欠美意思,可以取消订单!? 平台一般都有取消规则,扣点小钱也比干一肚子气强。家门口五金店老板的电话,有时候比app靠谱。
问:价格贵不贵?比门口实体店咋样?
答:明面上看,app的“起售价”有竞争力,显得自制。? 但你得把可能得“加价”部分算上。门口实体店价格可能高点,但往往是“全包价”,好商量。app上你图个便当、选择多,但总价未必自制。额觉得差价在10%-20%左右。
问:安不宁静?让陌生人进门怕不怕?
答:平台会审核师傅的身份证、技术证(有的有),相对街边“水猫”照旧强点。? 但最宁静的照旧:家里留两个人!? 尤其是女同志单独在家,最好找个朋友陪同,或者约在家人在的时候。
问:出了问题找谁?平台管不管?
答:管是管,但历程磨叽!? 你需要在平台内提倡投诉,上传证据,等客服介入。额那次为个加价问题掰扯了快两天。所以,前期留证据比后期投诉重要一万倍!
问:啥样的活儿适合在这上边找?啥样的不适合?
答:适合:标准化的活儿,好比“空调清洗”、“2小时日常保洁”、“换个LED灯”。不适合:特别庞大、价格高、需要恒久售后的大工程,好比全屋水电革新、整体橱柜装置。这种活儿,照旧找线下有门店、能签条约、能干完活还能找到人的实体公司。
总的来(发“垒”音)说,“往约抵家”这个app,它是个工具,能用,但得“智慧”地用,得“谨慎”地用。? 你不可完全指望平台给你兜底,你得学会自家当“监工”。
它的“真”,在于它提供了连接;它的“假”,在于它无法包管每次连接的质量。? 这就得靠咱自家的火眼金睛和前期作业了。
如果你是急用、小活儿,图个省事,用它没问题,按额上面说的防坑指南操作,或许率能有个还行嘞结果。?
但你要是大工程、珍贵物品维修,额照旧劝你一句:“多跑跑腿,在街坊邻里间找个口碑好的实体店,比啥app都强!”? 那才是真嘞踏实、真嘞靠谱!?