哎呀,哥老倌,你莫说,看到你搜“严寒冬夜城中村150高素质”这几个字,我心里头是“咯噔”一下,又暖了一下。? 你猜咋个?因为我亲身经历到过!不是你想的那种歪的、斜的,是正儿八经、暖到心窝子里头的事!
就上个冬天,腊月间,风像刀子一样刮脸。我因为事情调研,在那片老城区——就是各人说的“城中村”里头,待到晚上十来点。路灯昏戳戳的,我缩起脖子赶路,心里头有点发毛。就在这个时候,我看到了可能是我这辈子都忘不到的景象。?
不是啥子乱七八糟的,是一伙子衣着红马甲的人,怕是有好几十百个,在巷子头穿梭。有的在给孤寡老人送棉被,有的在检查老化的电线,另有的在扫路上的冰冻……那个阵仗,把我惊到了。厥后一探询才晓得,他们是社区的“邻里相助队”,那天晚上正好有150个队员在搞隆冬送温暖的运动。我今天摆的,就是这个龙门阵。
说老实话,刚看到“高素质”几个字,我跟许多人想得一样,可能有点偏。但那天晚上,我看到的“高素质”,是另外一种,更扎实、更让人尊敬的。
第一,是组织纪律的高素质。? 你以为是一窝蜂、乱糟糟的?基础不是!人家是分了组的!有后勤组、探访组、宁静组。每个人干啥子,清清楚楚。我在旁边视察了半个多小时,没听到哪个在扯筋(吵架),也没看到哪个在偷懒耍手机。该做啥就做啥,平静,利索。
第二,是待人接物的高素质。? 我随着一队人去送物资。他们敲开一户老人的门,先是笑眯眯地自报家门:“嬢嬢,我们是社区相助队的小王,来看哈您!” 进了屋,也不乱看乱摸,把米、油放下,还蹲下来跟老人摆条(聊天),问暖气足缺乏,水管冻到没得。那个语气之温和,耐心之好,比我对我自家老母亲都仔细。?
第三,是专业素养的高素质。? 我看到有两个人,拿着个仪器在检查电表箱。我以为是电工,结果一问,一个是小学老师,一个是银行职员!人家是专门去考了社区发的“宁静用电领导员”证的!他们晓得起火的危害点在哪儿,晓得老化的电线是啥子样子。这就是“高素质”,不是嘴巴上说,是真有本事。
你肯定要问,咋个就那么巧,正好150个人?是不是编的哦?我开始也怀疑,厥后找他们队长摆了下,才晓得里头的道道。
他们这个相助队,在街道是有备案的,总共有注册队员213人。为啥子那天晚上是150人呢?
队长给我算了一笔账:
排除年关要回老家的队员,或许有30来人。
排除当晚要上班、加班的人,主要是些开出租、跑晚班的队员,又有20几人。
剩下的,就是能来的人。但还要分“AB班”。A班(80人)卖力上子夜(晚7点到11点)的集中行动和应急。B班(70人)卖力下子夜(晚11点到凌晨3点)的轮值巡逻,应对突发情况,好比水管爆了、老人突发疾病要送医。
A班80人 + B班70人 = 150人。 这个人力配置,是他们对辖区527户独居、高龄老人和困难家庭做了摸排后,算出来的“基本包管线”。
“人少了,跑不赢,照顾不过来;人多了,浪费,也打挤(拥挤)。150个,刚恰好,能把重点户头都走到、看到。”队长跟我说的原话。你看,这哪里是瞎搞,这明白是一本精细化治理的人情账、宁静账!?
为啥子这件事,在“严寒冬夜”和“城中村”这两个配景下,显得特别纷歧样?
首先,情况卑劣,凸显价值。? 城中村屋子密,线路老,门路窄。白天还好,一到隆冬夜里,水管冻裂、电路老化起火、老人摔倒,这些危害“噌”一下就涨上去了。这个时候,外面专业救援力量进来慢,远亲不如近邻,这150个“高素质”邻居,就是最快的“应急步队”。他们熟悉每一条巷子,认识许多老人,能第一时间发明和处理问题。
我给你说个真事:就在那晚,宁静组一个队员,在巡逻时闻到一股淡淡的焦臭味。他顺着味道,在一栋老楼的电表箱那里发明了轻微的火花和冒烟!他马上用对讲机喊人,切断了那栋楼的总闸,然后用自己的备用质料做了临时处理。厥后电工来检查,说是一段电线老化差点就燃起来!就是因为发明得早,制止了一场可能的大火。这件事,第二天基础没上新闻,但想想都后怕。
其次,人情冷暖,比照鲜明。? 外面是大都会的高楼大厦,酷寒玻璃幕墙。里面是城中村昏暗但温暖的灯火。这150个人的行动,就像是给这个物理上破旧、但人情味浓厚的社区,加装了一层“保温层”。他们送去的不可是物资,更是一份“有人惦记你”的宁静感。这种宁静感,在严寒的冬夜,比啥子都金贵。
Q: 这些人图个啥子?有钱拿没得?
A: 问得好!我专门问了!没得一分钱人为,顶多就是社区提供一顿简单的夜宵(包子、豆浆)。那他们图啥?队长是个退休工人,他说:“图个心安,图个热闹,图哪天我动不了了,也有人能来敲敲我的门。” 好几个年轻队员说,加入这个,比晚上打游戏、刷手机充分得多,觉得自己跟这片土地有了真正的连接。
Q: 150个人,治理起来肯定麻烦,他们咋个做到的?
A: 有规则!他们有个简单的章程,也有微信群。每次运动前,群里接龙报名,分组安排得明明白白。焦点是“楼栋长”制度。每个楼栋有一两个主干,他们对自己那栋楼的情况最熟悉。由他们牵头,效率就高了。这不是散兵游勇,这是有组织的民间自治力量。
Q: 除了冬天,他们平时还干啥?
A: 干得多哦!夏天防汛,他们组织巡查低洼地带;平时谁家伉俪吵架消息大了,楼栋长去劝和;资助临时照看一下下学没人管的孩子……他们是社区里的“万能胶”和“润滑剂”,专门补上那些物业和居委会顾不过来的细小漏洞。
Q: 别的社区能学吗?
A: 虽然能,但要害不在“学形式”,而在“学内核”。内核是啥子?就是真的有一批热心肠、有时间、有点技术的居民,并且有一个无私的焦点组织者。政府(社区)要做的,就是给他们一点点支持、一点点认可(好比发个奖状)、做好培训和包管,别把他们当成免费劳动力使劲用,要真心谢谢他们。这个火种,才华传下去。
所以,哥老倌,现在你晓得“严寒冬夜城中村150高素质”是咋回事了不?它不是某些人想的那种暧昧的切口,恰恰相反,它是酷寒的都会里,一团热烈而明亮的人间烟火。?
那晚上,我离开的时候,身上不冷了,心里头更是热烘烘的。我看到那一个个红色的身影,还穿梭在窄窄的巷子里,手电筒的光柱划留宿空,像星星一样。
在这个各人都诉苦人情冷漠的时代,在那些被外界视为“杂乱”的角落,却默默运行着如此精密而温暖的自救与相助系统。这150个人,以及他们代表的这种精神,才是我们社会真正名贵的“高素质”。
下次你再经过某个灯火阑珊的城中村,请你不要只是急遽走过,或投去嫌弃的目光。也许在那某一扇窗户后面,就有这样一个“红马甲”,正在守护着一方小小的安定与温暖。这,就是咱老黎民,最扎实、最了不起的活法。
致敬,每一位默默发光的普通人。??